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年底了,負責公交刷卡機項目的售后人員全都派出去了
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質保期:
項目整體提供7天不滿意包退,因質量問題3個月內包換,一年全免質保服務期。
服務模式針:
對本項目,我們提供每月一次的定期電話回訪用戶,了解系統使用情況,解答疑難問題。每年至少兩次的定期上門回訪用戶,對系統進行例行維護保養。在接到故障后,1小時內做出響應,24小時內解決問題。
維修模式:
所有硬件設備提供維修服務,當手持收費終端出現故障時,我公司接到維修通知后,可以將機器寄回我公司這邊,經過我公司這邊檢測維修后寄回。
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